Retourneren & Klachten
Retourzendingen, annuleringen en wat je kunt doen als er iets beschadigd is of ontbreekt.
In mijn pakket ontbreekt de brochure
Dat vinden we jammer. De brochure kunnen we helaas niet los nasturen. De belangrijkste informatie krijg je toch. Hoe je onze producten gebruikt, lees...
Hoe kan ik iets terugsturen?
Jammer dat iets je niet heeft overtuigd, maar geen probleem: met onze tevredenheidsgarantie van 30 dagen kun je je producten binnen 30 dagen na de dag...
Ik heb verkeerd of dubbel besteld
Dat kan gebeuren, geen probleem! Schrijf ons zo snel mogelijk via ons contactformulier en vermeld je bestelnummer. Is je bestelling nog niet verzonde...
Mijn bestelling is beschadigd, verkeerd of onvolledig
Dat vinden we heel vervelend. Meld het ons via ons meldformulier. Vul daar je bestelnummer en postcode in en kies wat er is gebeurd: artikel beschadig...
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
We betalen je geld zo snel mogelijk terug. Zodra we je terugbetaling hebben gestart, gaat het geld terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt be...