Ik heb een betalingsherinnering gekregen, maar al betaald

Geen zorgen, dat lost zich meestal vanzelf op. Een overschrijving kan tot 5 werkdagen nodig hebben voordat die bij onze betaalpartner binnen is. Heeft je betaling de herinnering gekruist, dan hoef je verder niets te doen.

Weet je niet zeker of je betaling is aangekomen? In het klantenportaal van Unzer zie je de status van je betaling. Je hebt daarvoor de 12-cijferige betalingsreferentie en je geboortedatum nodig.

Heb je je bestelling helemaal niet ontvangen en toch een herinnering gekregen? Schrijf ons dan via ons contactformulier en vermeld je bestelnummer. Wij lossen het op.