Volgens de tracking is het pakket afgeleverd, maar ik heb het niet ontvangen

Dat is vervelend, we helpen je je pakket te vinden. Kijk eerst op deze plekken:

• Bij je buren

• Op je afgesproken afleverplek of in een pakketautomaat

• In je brievenbus: zit er een kaartje van de bezorger in?

Is je pakket niet opgedoken? Meld het ons dan via ons meldformulier. Vul daar je bestelnummer en postcode in en kies de optie voor een niet ontvangen bestelling. We controleren de bezorging dan direct bij de vervoerder en zorgen voor een oplossing.