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Consegna e spedizione7
Quanto tempo ci vuole per la consegna?Come posso tracciare il mio pacco?Il mio pacco è stato rispedito a mellow NOIR – e adesso?Il mio pacco si trova in un punto di ritiro o in un lockerIl mio pacco arriva più tardi del previstoIl tracciamento dice «consegnato», ma il pacco non mi è arrivatoPosso ancora modificare il mio indirizzo di consegna?
Resi e reclami5
Nel mio pacco manca la brochureCome posso restituire un prodotto?Ho ordinato per errore o due volteLa merce che ho ricevuto è danneggiata, errata o incompletaQuando riceverò il rimborso?
Fattura e pagamento1
Quali sono i metodi di pagamento disponibili?
Buoni sconto e promozioni2
Il mio codice sconto non funzionaQuando riceverò il mio omaggio?
Applicazione e cura4
Non tollero un prodotto o non vedo risultati. Cosa faccio?Come si utilizza il Concentrated Booster?Come si utilizza la Glow Mask?Dove trovo le guide degli esperti e l'analisi della pelle?
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