Home
Volver a mellow NOIR
Colecciones
Entrega y envío7
¿Cuánto tarda el envío?¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi paquete?Mi paquete ha sido devuelto a mellow NOIR, ¿y ahora qué?Mi paquete está en un punto de recogidaMi paquete llega más tarde de lo previstoEl seguimiento dice «entregado», pero no he recibido el paquete¿Puedo cambiar aún mi dirección de entrega?
Devoluciones y reclamaciones5
Falta el folleto en mi paquete¿Cómo puedo devolver un producto?He hecho un pedido incorrecto o por duplicadoMi pedido está dañado, es incorrecto o está incompleto¿Cuándo me devolverán el dinero?
Factura y pago1
¿Qué formas de pago hay?
Cupones y promociones2
Mi código de descuento no funciona¿Cuándo recibiré mi regalo?
Uso y cuidado4
No tolero un producto o no noto ningún efecto, ¿y ahora qué?¿Cómo se aplica el Concentrated Booster?¿Cómo se aplica la Glow Mask?¿Dónde puedo encontrar las guías de expertos y el análisis de la piel?
Cuenta y protección de datos1
¿Cómo puedo darme de baja de la publicidad y del boletín informativo?
Atrás

Uso y cuidado

Así es como puedes usar nuestros productos y encontrar tus guías digitales.

¿Cómo se aplica el Concentrated Booster?

Por la mañana y por la noche, después de limpiar la piel, aplica 1–2 gotas de Concentrated Booster directamente sobre las arrugas, por ejemplo en el c...

No tolero un producto o no noto ningún efecto, ¿y ahora qué?

Lo sentimos, te ayudamos con gusto. Si tu piel reacciona: deja de usar el producto por ahora. Si las molestias son fuertes o persisten, consulta a un...

¿Cómo se aplica la Glow Mask?

La Glow Mask es tu cuidado de noche. Aplícala por la noche, después de la limpieza y de tu sérum, por ejemplo el Concentrated Booster, de forma unifor...

¿Dónde puedo encontrar las guías de expertos y el análisis de la piel?

Las guías de expertos y el análisis de piel son regalos digitales que te hacemos. Por eso no van en tu paquete, sino que te llegan por separado por co...