Mi paquete está en un punto de recogida

Si no se ha podido entregar tu paquete en casa, la empresa de transporte lo lleva a un punto de recogida o a un locker cerca de ti. Dónde está y qué necesitas para recogerlo lo encontrarás en el aviso de la empresa de transporte y en el seguimiento del envío.

Recoge tu paquete lo antes posible. El tiempo que permanece allí lo decide la empresa de transporte. Lamentablemente no podemos ampliar ese plazo.

Si no se recoge, el paquete vuelve automáticamente a nosotros. Entonces te escribimos por correo electrónico para que confirmes tu dirección y te lo volvemos a enviar sin coste.